疫情初始,商務(wù)部就發(fā)布通知:積極打造線上展會新平臺,促進線上線下辦展融合發(fā)展,以及培育線上展會龍頭企業(yè)和品牌展會。一時間,“線上展會”成為熱議話題。而今年年初的這次疫情爆發(fā),使得線下展會幾乎全部推遲或取消,會展行業(yè)陷入沉寂,“線上展會”再次映入大家眼簾。
和傳統(tǒng)展會相比,線上展會有著天然的優(yōu)勢,建展時間短,參展成本低,無安全憂患,同時可以打破地域限制,實現(xiàn)永不落幕的展示。尤其是在疫情時代下,受防疫政策影響,盡量減少群聚性活動時,線上展會不受政策限制。這些優(yōu)勢吸引著行業(yè)主承辦方、設(shè)計搭建商、參展商、服務(wù)商等都在開展積極的理論和實踐探索,未來實現(xiàn)線上展覽的展會數(shù)量將會越來越多,但這并不意味著線上展覽能取代傳統(tǒng)的線下展覽。
線下展覽有著屬于它不可替代的優(yōu)勢,一方面從發(fā)展歷史上看,很多參展商、客戶還是會習(xí)慣于線下展會,展客商之間能現(xiàn)場看樣、試用和成交等功能,客商體驗更好;另外一方面,線下實體展會還可以帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展,宣傳城市形象,這也是會展業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的重要體現(xiàn)。
因此,在未來會展行業(yè),線上展覽和線下展會充分利用各自優(yōu)勢,融合發(fā)展,實現(xiàn)“雙線融合”將會成為新的發(fā)展潮流和趨勢。
1.利用線上展會抓取的數(shù)據(jù),宣傳和優(yōu)化線下展會。線上展會能夠準(zhǔn)確地獲取用戶的展商信息,通過對用戶數(shù)據(jù)的梳理,幫助線下展會實現(xiàn)精準(zhǔn)的營銷宣傳和引流活動,獲取更多潛在用戶。
2.利用線上展覽的展示技術(shù),呈現(xiàn)展品細節(jié)和企業(yè)服務(wù)。線上展會依托于5G、VR等科學(xué)技術(shù),借助海量的數(shù)據(jù)資源,將原本可實時直播生產(chǎn)線、企業(yè)全產(chǎn)品系列和生產(chǎn)供應(yīng)全環(huán)節(jié)的服務(wù)過程,全方位展示企業(yè)實力。這大大地彌補了線下展示空間有限的劣勢,能更好地宣傳產(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)形象。
3.利用線下展會的活動,豐富和完善線上展會。線上展會很多參展商面臨消費者的消費習(xí)慣很難改變,線上展廳的虛擬性讓它沒有辦法向消費者展現(xiàn)展品的直接效果,滿足消費者社交和獲得信任感的基礎(chǔ),進而影響消費者的購買決策,通過接駁線下展廳的實體情況,線上直播展位接待實況和推介活動,既可以增加用戶對產(chǎn)品的信任感、也能豐富線上展廳的內(nèi)容建設(shè),起到宣傳作用。
4.利用線下展會的對接,邀請和建立在線洽談線上展會。借助在線下展會期間獲得的客商信息,發(fā)送線上觀展邀請,將線下洽談對接到線上,并延續(xù)到非開展期間的商洽過程,提高線上展覽成交率。
總之,隨著新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的進程加快,線上線下融合發(fā)展的展會新模式,將會為會展行業(yè)帶來新的發(fā)展機遇,實現(xiàn)開放共贏的新局面。